Copper Beech, nổi tiếng với dịch vụ quản lý bất động sản siêu sang tại London và New York, sẽ mang đến tiêu chuẩn vận hành mới cho 68 căn Sky Villas và Sky Mansions tại Haus Da Lat. Matt Hobbs, CEO của Copper Beech, nhấn mạnh rằng dịch vụ vận hành là yếu tố then chốt để duy trì giá trị tài sản và chất lượng sống lâu dài.
Copper Beech sẽ áp dụng mô hình Private Concierge, tương tự như các câu lạc bộ tư nhân dành cho giới thượng lưu, để cung cấp dịch vụ hỗ trợ chuyên biệt cho cư dân Haus Residences. Mỗi Concierge sẽ là một chuyên gia về phong cách sống, được tuyển chọn và đào tạo kỹ lưỡng để đáp ứng mọi nhu cầu của cư dân một cách nhanh chóng và kín đáo.
Một trong những điểm đặc biệt của dịch vụ này là sự biến mất của quầy lễ tân truyền thống. Thay vào đó, Private Concierge sẽ chỉ xuất hiện khi cư dân cần, đảm bảo sự riêng tư tuyệt đối. Đội ngũ Concierge riêng biệt sẽ theo dõi hồ sơ cá nhân, sở thích và lịch sử yêu cầu của từng gia đình để cung cấp dịch vụ phù hợp nhất.
Copper Beech không chỉ đơn thuần mang các tiêu chuẩn quốc tế đến Việt Nam mà còn điều chỉnh để phù hợp với văn hóa và nhu cầu của cư dân địa phương. Khi cư dân có yêu cầu, Private Concierge sẽ chuẩn bị mọi thứ, từ làm sạch không gian sống, khử mùi, kiểm tra kỹ thuật, đến điều chỉnh nhiệt độ, độ ẩm và ánh sáng. Tủ lạnh sẽ luôn đầy ắp những món ăn yêu thích và hoa tươi được cắm theo gu thẩm mỹ riêng.
Haus Residences cũng ứng dụng công nghệ thông minh để cư dân có thể dễ dàng theo dõi tình trạng căn nhà, đặt lịch sử dụng tiện ích và giao tiếp với Concierge thông qua ứng dụng riêng. Quan trọng hơn, dịch vụ này đảm bảo rằng mọi nhu cầu của cư dân đều được đáp ứng một cách chính xác và không cần phải lặp lại.
Ngoài ra, cư dân Haus Residences còn được hưởng đặc quyền tham gia Private Club do Copper Beech quản lý, mở ra cơ hội giao lưu với những nhân vật tầm cỡ trong các lĩnh vực tài chính, công nghệ và nghệ thuật. Các sự kiện độc quyền như tiệc tối do đầu bếp Michelin chuẩn bị, biểu diễn âm nhạc riêng tư và các buổi đấu giá nghệ thuật sẽ mang đến những trải nghiệm sống đẳng cấp và khác biệt.
Matt Hobbs khẳng định rằng Haus Residences sẽ thiết lập một chuẩn mực sống mới tại Việt Nam, nơi sự sang trọng không chỉ thể hiện ở vật chất mà còn ở chất lượng dịch vụ và sự riêng tư tuyệt đối.
