Chủ tịch UBND TP Hà Nội đã chỉ đạo các cơ quan chức năng giải quyết dứt điểm các tranh chấp tại khu đô thị Goldmark City sau khi nhận được nhiều đơn thư phản ánh về tình trạng mất trật tự và vi phạm pháp luật. Các tranh chấp liên quan đến việc cắt điện, cắt nước sinh hoạt, gây ảnh hưởng đến đời sống của cư dân, cũng như các tố cáo về việc chủ đầu tư cố ý gây hư hỏng tài sản và không thực hiện chỉ đạo của cơ quan nhà nước.
Công ty Việt Hân, chủ đầu tư dự án, cũng gửi đơn khiếu nại về hành vi gây rối trật tự công cộng từ phía cư dân, với cả hai bên đều tố cáo nhau về việc tự ý cắt điện, cắt nước. Chủ tịch UBND TP Hà Nội giao Chủ tịch UBND quận Bắc Từ Liêm chủ trì, phối hợp với Sở Xây dựng và các đơn vị liên quan, kiểm tra, xử lý triệt để các vi phạm và tranh chấp, ngăn chặn tình trạng khiếu nại kéo dài. Đồng thời, Công an TP Hà Nội được giao nhiệm vụ nắm bắt tình hình, đề xuất chế tài xử lý phù hợp với các hành vi tự ý cắt điện, cắt nước sinh hoạt, đảm bảo an ninh trật tự tại các tòa chung cư cao tầng. Báo cáo kết quả thực hiện phải được gửi về UBND TP trước ngày 31/3.
Trước đó, nhiều khu trung tâm thương mại dịch vụ tại khu Ruby đã bị cắt nước kéo dài, ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh doanh và sinh hoạt của cư dân. Mặc dù phường Phú Diễn đã có thông báo yêu cầu cung cấp lại nước sinh hoạt, tình hình vẫn chưa được cải thiện.
Ngoài ra, cư dân Goldmark City còn phản ánh nhiều vấn đề khác, như tranh chấp về quyền sở hữu hầm để xe, việc chủ đầu tư tự ý thay đổi thiết kế ban đầu của dự án, chậm trễ trong bàn giao quỹ bảo trì và hồ sơ kỹ thuật, cũng như việc tự ý chuyển đổi công năng các khu vực chung. Những vấn đề này đã gây bức xúc trong cộng đồng cư dân và ảnh hưởng đến chất lượng sống tại khu đô thị.
