Thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ và thay đổi thói quen mua sắm của người Việt Nam. Các nhà bán lẻ cần phải thay đổi mô hình kinh doanh để thích ứng với xu hướng này.
Các chuyên gia của Savills cho rằng bán lẻ truyền thống vẫn có những lợi thế nhất định như trải nghiệm trực quan, tư vấn trực tiếp và tạo dựng lòng tin. Các doanh nghiệp lớn đang kết hợp giữa thương mại điện tử và cửa hàng vật lý để mở rộng quy mô và tối ưu hóa chi phí, đồng thời mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng.
Thực tế, công suất thuê mặt bằng bán lẻ tại các trung tâm thương mại ở Việt Nam vẫn ở mức cao. Hà Nội đạt 85% và TP HCM đạt 93.5% trong quý 4/2024. Điều này cho thấy nhu cầu thuê mặt bằng bán lẻ vẫn còn lớn, đặc biệt là từ các thương hiệu quốc tế.
Ông Matthew Powell, Giám đốc Savills Việt Nam, cho rằng việc kết hợp bán lẻ trực tuyến và truyền thống sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa lợi thế của cả hai. Các thương hiệu lớn đang đầu tư mạnh vào mô hình này để mang lại sự tiện lợi cho khách hàng và duy trì giá trị của không gian bán lẻ vật lý.
Bà Hoàng Nguyệt Minh, Giám đốc Cấp cao của Savills Việt Nam, nhấn mạnh rằng thương mại điện tử chưa thể thay thế hoàn toàn nhu cầu thuê mặt bằng bán lẻ, đặc biệt là ở Việt Nam. Các thương hiệu nước ngoài vẫn cần không gian vật lý để xây dựng nhận diện thương hiệu trước khi mở rộng trên nền tảng số.
Trong giai đoạn 2025 - 2027, nguồn cung mặt bằng bán lẻ dự kiến sẽ tăng trưởng đáng kể. Hà Nội sẽ có thêm 140.700 m² diện tích bán lẻ từ bốn trung tâm thương mại và ba khối đế bán lẻ vào cuối năm 2025, và thêm 174.100 m² từ bảy dự án lớn trong giai đoạn 2026 - 2027. TP HCM cũng sẽ có 12 dự án mới với tổng diện tích 165.429 m², tăng trưởng trung bình 3% mỗi năm.
Việt Nam đang trở thành một thị trường bán lẻ hấp dẫn nhờ dân số trẻ và tầng lớp trung lưu ngày càng tăng. Các nhà đầu tư cần cải tiến mô hình kinh doanh, nâng cao chất lượng mặt bằng bán lẻ và tích hợp công nghệ vào trải nghiệm mua sắm. Thay vì đối đầu với thương mại điện tử, sự kết hợp giữa bán lẻ truyền thống và kỹ thuật số sẽ là chìa khóa để thị trường bán lẻ Việt Nam phát triển mạnh mẽ trong tương lai.
